2022年“五一”假期自4月28日至5月4日結束。記者從蘭州車站獲悉，假期期間，該站客流以甘寧兩省內(nèi)中短途探親和旅游流為主，蘭州車站全站累計發(fā)送旅客16.63萬人次，日均發(fā)送旅客2.3萬人次。

為做好“五一”節(jié)日運輸，提升旅客出行體驗，該站堅持常態(tài)化疫情防控不放松，嚴格落實進站測溫、通風消毒等防疫措施。

針對客流相對集中的高峰時段，采取動態(tài)增開全功能售票窗口的有力措施，有效縮短旅客排隊等候時間，最大限度地滿足假期旅客購票需求。

在客運服務上，充分發(fā)揮“飛天馨路”“親情008”客運黨內(nèi)服務品牌內(nèi)容，開展為旅客活動服務，增設老年旅客崗等服務措施，為旅客提供咨詢解答、出行建議、重點旅客服務等，落實好各項便民利民措施，抓好老、弱、病、殘、孕等重點旅客服務工作，開通綠色通道，幫助進站候車，確保廣大旅客溫馨安全出行。

關鍵詞 綠色通道 蘭州火車站 五一假期 全功能售票窗口 飛天馨路