8月5日至7日，昆明供電局攜手昆明市工信局，聯(lián)合5家單位在大悅城開展“優(yōu)化用電營商環(huán)境服務最美春城”打卡活動。據(jù)介紹，2019年以來，昆明供電局持續(xù)深化改革，提升客戶“獲得電力”體驗，先后發(fā)布了優(yōu)化用電營商環(huán)境1.0、2.0和3.0方案。持續(xù)推進“三零”(零上門、零審批、零投資)、“三省”(省力、省時、省錢)服務，壓縮辦電時限，減少企業(yè)辦電用電成本，提升供電可靠性，提高辦電便利度，加快構建現(xiàn)代供電服務體系。今年，昆明供電局全面推廣“四辦”(主動辦、線上辦、聯(lián)席辦、一次辦)舉措，“獲得電力”服務再升級。

建立省市重點工程專項辦理機制，實現(xiàn)企業(yè)入駐“主動辦”。今年一季度累計對接服務579個供電范圍內(nèi)的項目，助力聞泰智能制造產(chǎn)業(yè)園、云南創(chuàng)世界光電科技等25個省市重點項目順利投產(chǎn)。采取“提前介入，隨工指導”方式，助力云南裕能新能源電池材料有限公司110千伏裕能變電站從設計到投產(chǎn)僅用時兩個月。

全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務”，實現(xiàn)用電業(yè)務網(wǎng)上辦、電費賬單及時查、電費發(fā)票網(wǎng)上領、停電通知自動推。推進不動產(chǎn)中心、工商營業(yè)執(zhí)照政務數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)居民用戶“刷臉零證辦電”，企業(yè)用戶“一證辦電”。著眼群眾需求變化，以“信息多跑路，群眾少跑腿”為出發(fā)點和落腳點，引入政務自助服務終端入駐智慧服務廳，通過政務平臺上線用電新裝、過戶、繳費及電子發(fā)票打印功能，實現(xiàn)多項政務服務與用電業(yè)務在營業(yè)廳實現(xiàn)“一點通辦”。此外，通過細化梳理業(yè)務辦理流程，整合同類報裝材料，合并重復辦理事項，融合業(yè)務辦理環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了政務窗口“水電氣網(wǎng)”線下聯(lián)辦。

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